Salam dan ucapan terimakasih buat Tim Unit Reaksi Cepat (URC) yang kurang dari 2 jam langsung merespon dan memberi tindakan melayani masyarakat selaku konsumen PDAM Tirta Darma Ayu.
Senyum sumringah konsumen PDAM Tirta Darma Ayu, Muarif, yang beralamat Singajaya Utara, kelompok nomor 28, SL. 1101004053 Wilayah Kecamatan Balongan, setelah pipa saluran sudah diperbaiki hingga air bisa terdistribusi dengan normal dan lancar. Pada Ahad (02/07/2023).
Setelah melakukan pembongkaran, Tim URC dengan cepat mendapatkan faktor penyebab tersumbatnya pendistribusian air dan langsung memperbaikinya.
Ucapan terimakasih dari konsumen buat Dirut Perumdam Tirta Darma Ayu, Dr, Dr, Ir, H, Ady Setiawan, S.H, M.H, M.M, M.T, Manager unit, dan Tim URC yang melayani pelanggan dengan cepat. Sesuai apa yang dikatakan Titi istri Alm Muarif pada Media Suburjagat.com
“Saya ucapkan terimakasih buat Dirut Perumdam Tirta Darma Ayu, Dr, Dr, Ir, H, Ady Setiawan, S.H, M.H, M.M, M.T, Manager unit, dan Tim URC yang melayani pelanggan dengan cepat, hanya kurang dari 2 jam sehabis memberi laporan Tim URC bertindak langsung memperbaiki sehingga sekarang air sudah terdistribusi dengan lancar dan normal, saya sudah bisa memanfaatkan air bersih lagi” ungkap Titi Istri alm Muarif.
Untuk mempermudah pengaduan konsumen pihak Perumdam Tirta Darma Ayu menyediakan call center Unit Reaksi Cepat (URC) diantaranya untuk kantor pusat 0812222014400 untuk wilayah Indramayu 081292028300, Sindang 087745607977, Jatibarang 085352130200.
Serta untuk wilayah Lohbener 085943546446, Juntinyuat 087717926643, Kedokan Bunder 081399266868, Kandanghaur 081246469920, Patrol 082120156878, Jatisawit 081322180086, Balongan 082120161801, Bango dua 085974933975, Losarang 082317440016, Gabus Wetan 082128725419, Arahan 0895326254313. (Red)